Widerrufsrecht

14 Tage Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Widerrufsrecht). Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Wie funktioniert die Rücksendung?

1. Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail an ahmet_tekin2@hotmail.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
2. Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung und die Rücksendeadresse.
3. Senden Sie das Produkt vollständig, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurück.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt oder falsch geliefert — in diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Rückerstattung

Wir erstatten den vollständigen Kaufbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie es versandt haben.

Ausnahmen

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde (zum Beispiel geöffnete Produkte zur persönlichen Pflege).

Wertminderung

Sie dürfen das Produkt so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Eine darüber hinausgehende Nutzung kann zu einem Abzug wegen Wertminderung führen.

Beschwerden oder beschädigte Produkte

Ist Ihr Produkt beschädigt angekommen oder stimmt etwas nicht? Senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt eine E-Mail mit einem Foto — wir lösen es mit einem Ersatzprodukt oder einer vollständigen Rückerstattung.