Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer

Welvana, onderdeel van PolyValent Payroll B.V.
Vestigingsadres: Kempstraat 151, 2572 GD 's-Gravenhage
E-mail: Welvana@outlook.com
KvK-nummer: 73451568
BTW-identificatienummer: NL859538795B01

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 — Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 — De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.

Artikel 5 — Levering

De ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de uitvoering van bestellingen. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt. De verwachte levertijd wordt bij het product en tijdens het bestelproces vermeld. De ondernemer levert uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Bij overschrijding heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden en recht op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen na ontvangst van het product. Zie voor de volledige procedure ons retourbeleid.

Artikel 7 — Uitzonderingen herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Artikel 8 — Betaling

Betaling geschiedt via de in de webwinkel aangeboden betaalmethoden. De consument heeft de plicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld te melden.

Artikel 9 — Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de wettelijke eisen. Dit doet niets af aan de wettelijke rechten (wettelijke garantie) van de consument.

Artikel 10 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via Welvana@outlook.com. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.