Producten uit EU-voorraad: 3–8 werkdagen. Producten uit een magazijn buiten de EU: 7–15 werkdagen. De levertijd staat op elke productpagina bij de bestelknop, en zodra je pakket onderweg is ontvang je automatisch een e-mail met je trackingcode (track & trace).
Welvana-producten: gratis verzending in Nederland vanaf €25, daaronder €3,95; naar andere EU-landen gratis. Producten van RÄTT, Candledust, Smells Like Spells, Magrada, HOIA, Nurme en LUUV worden vanuit Estland verzonden: €12,99 naar Nederland, andere EU-landen €3,99–€19,99. Het tarief staat op de productpagina en bij het afrekenen, vóór je betaalt.
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het (laatste) product ontvangt. De directe retourkosten zijn voor jouw rekening (voor een standaardpakket doorgaans € 7–€ 15); is het product defect of verkeerd geleverd, dan betalen wij ze. Je krijgt het aankoopbedrag inclusief de betaalde verzendkosten binnen 14 dagen terug. Zie ons retourbeleid.
Je betaalt veilig met iDEAL, creditcard, Klarna of PayPal. Al je gegevens worden versleuteld verwerkt.
