Contact
Vragen over je bestelling, een product of het retourneren van een artikel? We helpen je graag.
Klantenservice
E-mail: Welvana@outlook.com
Telefoon: 070 430 5858
We reageren binnen 1 werkdag (maandag t/m vrijdag).
Zakelijke voorstellen / Business inquiries
Werk je voor een bureau of dienstverlener en wil je iets aanbieden? Stuur dan in één bericht je naam, je bedrijf (met website) en je concrete voorstel. Vage of stapsgewijze berichten en verzoeken om naar WhatsApp/Telegram te verhuizen, worden niet beantwoord.
Working for an agency or service provider? Send your name, company (with website) and concrete proposal in one message. Vague or step-by-step messages, and requests to move to WhatsApp/Telegram, will not be answered.
Bedrijfsgegevens
Welvana — handelsnaam van PolyValent Payroll B.V.
Kempstraat 151, 2572 GD 's-Gravenhage, Nederland
KvK-nummer: 73451568 · BTW-identificatienummer: NL859538795B01
Je kunt ook het onderstaande formulier gebruiken — je ontvangt zo snel mogelijk een reactie.
We staan voor je klaar. Neem gerust contact op
Track & trace bij elke bestelling
14 dagen bedenktijd
Nederlandse klantenservice
Neem contact op
Vul het formulier hieronder in en stuur ons een bericht — we reageren zo snel mogelijk.
Veelgestelde vragen
Welvana-producten worden verzonden vanuit het magazijn van onze leverancier buiten de EU: 7–15 werkdagen. Producten van MOSSA, Cultivator's en onze merken uit Estland komen uit EU-voorraad: 3–8 werkdagen. De levertijd staat op elke productpagina onder de bestelknop. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met track & trace.
Ja, zolang je bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we wijzigingen doorvoeren. Geef je wijziging daarom zo snel mogelijk na je aankoop aan ons door.
We leveren in Nederland en in alle andere landen van de Europese Unie. Welvana-producten: Nederland gratis vanaf € 25 (daaronder € 3,95), andere EU-landen gratis. Producten uit Estland (RÄTT, Candledust, Smells Like Spells, Magrada, HOIA, Nurme, LUUV): € 12,99 naar Nederland, andere EU-landen € 3,99–€ 19,99. Zie ons verzendbeleid.
Ja, al je gegevens worden versleuteld en veilig verwerkt om je privacy te beschermen. Betalen kan veilig met onder andere iDEAL en Klarna.
