Ogólne warunki handlowe

Artykuł 1 — Tożsamość przedsiębiorcy

Welvana, nazwa handlowa PolyValent Payroll B.V.
Adres siedziby: Kempstraat 151, 2572 GD Haga, Holandia
E-mail: Welvana@outlook.com
Telefon: 06 53 21 22 20
Numer KvK: 73451568
Numer identyfikacyjny VAT: NL859538795B01

Artykuł 2 — Zakres zastosowania

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej zawartej umowy na odległość między przedsiębiorcą a konsumentem. Przed zawarciem umowy tekst niniejszych warunków jest udostępniany konsumentowi.

Artykuł 3 — Oferta

Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów. Wszystkie podane ceny zawierają VAT. Oczywiste pomyłki lub błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.

Artykuł 4 — Umowa

Umowa zostaje zawarta w chwili przyjęcia oferty przez konsumenta i spełnienia określonych w niej warunków. Przedsiębiorca potwierdza otrzymanie zamówienia pocztą elektroniczną.

Artykuł 5 — Dostawa

Przedsiębiorca dokłada najwyższej staranności przy realizacji zamówień. Za miejsce dostawy uznaje się adres wskazany przedsiębiorcy przez konsumenta. Przewidywany termin dostawy jest podany przy produkcie oraz w trakcie składania zamówienia. Przedsiębiorca dostarcza towar najpóźniej w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono inny termin dostawy. W przypadku przekroczenia tego terminu konsument ma prawo bezpłatnie odstąpić od umowy oraz otrzymać zwrot już zapłaconej kwoty.

Artykuł 6 — Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Termin ten biegnie od chwili zawarcia umowy do upływu 14 dni od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia otrzyma produkt; w przypadku zamówienia dostarczanego w częściach obowiązuje dzień otrzymania ostatniego produktu. Pełna procedura znajduje się w naszej polityce zwrotów; ustawowy wzór formularza znajdziesz tutaj: wzór formularza odstąpienia od umowy. Skorzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe.

Artykuł 7 — Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów, które ze względu na ochronę zdrowia lub higienę nie nadają się do zwrotu i których zabezpieczenie zostało po dostawie naruszone. W przypadku produktów, których to dotyczy, przedsiębiorca informuje o tym na stronie produktu.

Artykuł 8 — Płatność

Płatność następuje przy użyciu metod płatności oferowanych w sklepie internetowym. Konsument ma obowiązek niezwłocznie zgłosić nieprawidłowości w podanych danych płatniczych.

Artykuł 9 — Zgodność i gwarancja

Przedsiębiorca zapewnia, że produkty są zgodne z umową, ze specyfikacjami podanymi w ofercie oraz z wymogami prawa. Nie narusza to ustawowych praw (rękojmi ustawowej) konsumenta.

Artykuł 10 — Bezpieczeństwo produktów

Informacje o bezpieczeństwie produktów, o producencie oraz o zgłaszaniu problemu z bezpieczeństwem znajdują się na stronie Bezpieczeństwo produktów oraz, dla każdego produktu, na odpowiedniej stronie produktu.

Artykuł 11 — Reklamacje

Reklamacje dotyczące wykonania umowy można składać na adres Welvana@outlook.com. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Jeżeli strony nie dojdą do porozumienia, spór może zostać przedłożony właściwemu sądowi niderlandzkiemu. W przypadku transgranicznych zakupów na terenie UE konsument może zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Holandii.