Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy odwiedzasz nasz sklep internetowy lub składasz zamówienie, oraz jakie prawa Ci przysługują na podstawie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).

1. Administrator danych

Welvana, nazwa handlowa PolyValent Payroll B.V.
Adres siedziby: Kempstraat 151, 2572 GD Haga, Holandia
E-mail: Welvana@outlook.com
Numer KvK: 73451568

2. Jakie dane przetwarzamy?

Imię i nazwisko, adres i miejscowość (do dostawy)
Adres e-mail i numer telefonu (do potwierdzenia zamówienia i obsługi klienta)
Dane płatnicze (przetwarzane przez naszego dostawcę usług płatniczych; nie przechowujemy pełnych danych płatniczych)
Historia zamówień
Dane techniczne, takie jak adres IP i informacje o urządzeniu (za pośrednictwem plików cookie)

3. Cele i podstawy prawne

Wykonanie umowy: realizacja i dostawa Twojego zamówienia, obsługa klienta.
Obowiązek prawny: podatkowy obowiązek przechowywania dokumentacji (7 lat).
Zgoda: newslettery i marketing (w każdej chwili możesz się wypisać).
Prawnie uzasadniony interes: zabezpieczenie sklepu internetowego i zapobieganie oszustwom.

4. Udostępnianie podmiotom trzecim

Dane udostępniamy wyłącznie w niezbędnym zakresie: Shopify (naszej platformie sklepowej), dostawcom usług płatniczych, firmom kurierskim oraz naszym dostawcom, którzy wysyłają produkty bezpośrednio do Ciebie. Niektórzy dostawcy mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w takim przypadku udostępniane są wyłącznie dane ściśle niezbędne do wysyłki (imię i nazwisko oraz adres dostawy), z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.

5. Okresy przechowywania

Nie przechowujemy Twoich danych dłużej niż to konieczne. Dane dotyczące zamówień przechowujemy przez 7 lat w związku z podatkowym obowiązkiem przechowywania dokumentacji. Dane do celów marketingowych przechowujemy do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

6. Pliki cookie

Nasz sklep internetowy używa funkcjonalnych plików cookie, które są niezbędne do działania koszyka i procesu zamówienia, a — wyłącznie za Twoją zgodą — także analitycznych i marketingowych plików cookie.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu. Wyślij swoje żądanie na adres Welvana@outlook.com; odpowiemy w ciągu jednego miesiąca.

8. Skargi

Nie zgadzasz się ze sposobem, w jaki postępujemy z Twoimi danymi? Skontaktuj się najpierw z nami. Masz ponadto prawo wniesienia skargi do niderlandzkiego organu ochrony danych osobowych — Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).