Wzór formularza odstąpienia od umowy

Użyj tego formularza wyłącznie wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy. Nie masz obowiązku korzystania z tego formularza — wystarczy także jasne, jednoznaczne oświadczenie przesłane e-mailem. Zgłoszenie wyślij na Welvana@outlook.com.

Kiedy możesz odstąpić od umowy?

Od umowy możesz odstąpić od chwili złożenia zamówienia aż do upływu 14 dni od dnia, w którym Ty — lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia — otrzymałeś produkt. Jeśli Twoje zamówienie składa się z kilku produktów dostarczanych osobno, termin zaczyna biec dopiero w dniu otrzymania ostatniego produktu. Nie musisz więc czekać, aż zamówienie dotrze: anulować możesz również wcześniej.

Po złożeniu oświadczenia masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu.

Adresat

Welvana, nazwa handlowa PolyValent Payroll B.V.
Kempstraat 151
2572 GD Haga
Holandia
E-mail: Welvana@outlook.com
Telefon: 06 53 21 22 20

Oświadczenie

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*), że ja/my (*) odstępuję/odstępujemy (*) od naszej umowy sprzedaży następujących towarów:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Co dzieje się dalej?

1. Potwierdzamy Twoje odstąpienie od umowy e-mailem i przesyłamy Ci adres do zwrotu.
2. Odsyłasz produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Bezpośrednie koszty odesłania ponosisz Ty. Wysyłamy z magazynów położonych w UE i poza nią; adres zwrotny, który od nas otrzymasz, znajduje się zawsze na terenie Unii Europejskiej, dzięki czemu koszty zwrotu paczki tej wielkości wynoszą zwykle od 7 € do 15 €. Jeśli produkt jest w chwili odbioru wadliwy, uszkodzony lub został dostarczony błędnie, koszty zwrotu pokrywamy my.
3. Zwracamy Ci płatność w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, przy użyciu tego samego środka płatniczego, którym zapłaciłeś. Zwracamy również koszty wysyłki zapłacone przy złożeniu zamówienia. W przypadku zwrotu częściowego koszty wysyłki zamówienia pozostają bez zmian.
4. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub do chwili, w której udowodnisz, że go odesłałeś — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Warto wiedzieć

Wypróbowanie jest dozwolone. Możesz obejrzeć i sprawdzić produkt tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym. Jeśli wykroczysz poza to, co konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu, możemy pomniejszyć zwracaną kwotę o powstałe w ten sposób zmniejszenie wartości.

Nie wszystko podlega odstąpieniu. Produkty, które ze względu na ochronę zdrowia lub higienę nie nadają się do zwrotu, są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy z chwilą usunięcia zabezpieczenia po dostawie. Przy takich produktach informacja o tym jest podana na stronie produktu.

Zobacz także naszą politykę zwrotów oraz nasz regulamin.