Obchodní podmínky

Článek 1 — Totožnost prodávajícího

Welvana, obchodní název společnosti PolyValent Payroll B.V.
Adresa sídla: Kempstraat 151, 2572 GD Haag, Nizozemsko
E-mail: Welvana@outlook.com
Telefon: 06 53 21 22 20
Číslo KvK: 73451568
Daňové identifikační číslo (DIČ): NL859538795B01

Článek 2 — Působnost

Tyto obchodní podmínky se vztahují na každou nabídku prodávajícího a na každou uzavřenou smlouvu uzavřenou na dálku mezi prodávajícím a spotřebitelem. Před uzavřením smlouvy je znění těchto podmínek spotřebiteli zpřístupněno.

Článek 3 — Nabídka

Nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabízených produktů. Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH. Zjevné omyly nebo chyby v nabídce prodávajícího nezavazují.

Článek 4 — Smlouva

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy spotřebitel přijme nabídku a splní podmínky v ní stanovené. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.

Článek 5 — Dodání

Prodávající věnuje vyřizování objednávek nejvyšší možnou péči. Místem dodání je adresa, kterou spotřebitel prodávajícímu sdělil. Předpokládaná dodací lhůta je uvedena u produktu a během objednávkového procesu. Prodávající dodá zboží nejpozději do 30 dnů, pokud nebyla sjednána jiná dodací lhůta. Při překročení této lhůty má spotřebitel právo od smlouvy bezplatně odstoupit a právo na vrácení již zaplacené částky.

Článek 6 — Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Tato lhůta běží od uzavření smlouvy do uplynutí 14 dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba převezme produkt; u objednávky dodávané po částech platí den převzetí posledního produktu. Úplný postup najdete v našich podmínkách vrácení zboží; zákonný vzorový formulář najdete zde: vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy. Použití tohoto formuláře není povinné.

Článek 7 — Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na produkty, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny nejsou vhodné k vrácení a jejichž ochranný obal byl po dodání porušen. U produktů, kterých se to týká, to prodávající uvádí na stránce produktu.

Článek 8 — Platba

Platba probíhá prostřednictvím platebních metod nabízených v internetovém obchodě. Spotřebitel je povinen neprodleně oznámit nesprávnosti v poskytnutých platebních údajích.

Článek 9 — Soulad a záruka

Prodávající zaručuje, že produkty odpovídají smlouvě, specifikacím uvedeným v nabídce a zákonným požadavkům. Tím nejsou dotčena zákonná práva (zákonná záruka) spotřebitele.

Článek 10 — Bezpečnost produktů

Informace o bezpečnosti produktů, o výrobci a o hlášení bezpečnostního problému najdete na stránce Bezpečnost produktů a u každého produktu na příslušné stránce produktu.

Článek 11 — Stížnosti

Stížnosti na plnění smlouvy lze podat na adrese Welvana@outlook.com. Stížnosti jsou zodpovězeny do 14 dnů od jejich obdržení. Nedohodnou-li se strany, může být spor předložen příslušnému nizozemskému soudu. U přeshraničních nákupů v rámci EU se spotřebitel může obrátit na Evropské spotřebitelské centrum Nizozemsko.