Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář použijte pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Nejste povinni tento formulář použít — postačí i jasné a jednoznačné oznámení e-mailem. Oznámení zašlete na Welvana@outlook.com.

Kdy můžete odstoupit od smlouvy?

Od smlouvy můžete odstoupit od okamžiku, kdy jste odeslali objednávku, až do 14 dnů ode dne, kdy jste vy — nebo vámi určená třetí osoba — převzali zboží, včetně tohoto dne. Pokud se vaše objednávka skládá z více produktů dodaných samostatně, začíná lhůta běžet až dnem, kdy převezmete poslední produkt. Nemusíte tedy čekat, až objednávka dorazí: zrušit ji můžete i dříve.

Po oznámení máte dalších 14 dnů na to, abyste zboží odeslali zpět.

Adresát

Welvana, obchodní název společnosti PolyValent Payroll B.V.
Kempstraat 151
2572 GD Haag
Nizozemsko
E-mail: Welvana@outlook.com
Telefon: 06 53 21 22 20

Prohlášení

Já/My (*) tímto oznámím/oznámíme (*), že já/my (*) odstupuji/odstupujeme (*) od naší smlouvy o prodeji následujícího zboží:

(*) Nehodící se škrtněte.

Co bude následovat?

1. Vaše odstoupení od smlouvy potvrdíme e-mailem a zašleme vám adresu pro vrácení zboží.
2. Zboží odešlete zpět do 14 dnů od svého oznámení. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Odesíláme ze skladů v EU i mimo ni; adresa pro vrácení, kterou od nás obdržíte, je vždy v rámci Evropské unie, takže náklady na vrácení balíku této velikosti se obvykle pohybují mezi 7 € a 15 €. Pokud je produkt při převzetí vadný, poškozený nebo byl dodán omylem, hradíme náklady na vrácení my.
3. Platbu vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy, a to stejným platebním prostředkem, který jste použili. Vracíme také náklady na dopravu, které jste zaplatili při objednávce. Při částečném vrácení zůstávají náklady na dopravu objednávky zachovány.
4. S vrácením platby můžeme počkat, dokud zboží neobdržíme zpět, nebo dokud neprokažete, že jste je odeslali — podle toho, co nastane dříve.

Dobré vědět

Vyzkoušet zboží můžete. Produkt si můžete prohlédnout tak, jak byste to udělali v kamenném obchodě. Pokud půjdete nad rámec toho, co je nutné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti produktu, můžeme vrácenou částku snížit o takto vzniklé snížení hodnoty.

Odstoupit nelze u všeho. Produkty, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny nejsou vhodné k vrácení, jsou vyloučeny z práva na odstoupení od smlouvy, jakmile je po dodání porušen jejich ochranný obal. U těchto produktů je to uvedeno na stránce produktu.

Podívejte se také na naše pravidla pro vrácení zboží a na naše obchodní podmínky.