Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, když navštívíte náš internetový obchod nebo zadáte objednávku, a jaká práva máte podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Správce údajů

Welvana, obchodní název společnosti PolyValent Payroll B.V.
Adresa sídla: Kempstraat 151, 2572 GD Haag, Nizozemsko
E-mail: Welvana@outlook.com
Číslo KvK: 73451568

2. Jaké údaje zpracováváme?

Jméno, adresa a místo bydliště (pro doručení)
E-mailová adresa a telefonní číslo (pro potvrzení objednávky a zákaznický servis)
Platební údaje (zpracovává je náš poskytovatel platebních služeb; úplné platební údaje neukládáme)
Historie objednávek
Technické údaje, jako je IP adresa a informace o zařízení (prostřednictvím souborů cookie)

3. Účely a právní základy

Plnění smlouvy: zpracování a doručení vaší objednávky, zákaznický servis.
Zákonná povinnost: daňová povinnost uchovávat účetní doklady (7 let).
Souhlas: newslettery a marketing (kdykoli se můžete odhlásit).
Oprávněný zájem: zabezpečení internetového obchodu a prevence podvodů.

4. Předávání třetím stranám

Údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu s: Shopify (naší obchodní platformou), poskytovateli platebních služeb, doručovacími službami a našimi dodavateli, kteří vám produkty zasílají přímo. Někteří dodavatelé sídlí mimo Evropský hospodářský prostor; v takovém případě jsou sdíleny pouze údaje nezbytně nutné pro odeslání (jméno a doručovací adresa), a to s odpovídajícími zárukami v souladu s GDPR.

5. Doby uchovávání

Vaše údaje neuchováváme déle, než je nutné. Údaje o objednávkách uchováváme 7 let z důvodu daňové povinnosti uchovávat doklady. Údaje pro marketingové účely uchováváme, dokud svůj souhlas neodvoláte.

6. Soubory cookie

Náš internetový obchod používá funkční soubory cookie nezbytné pro nákupní košík a proces objednávky a — pouze s vaším souhlasem — analytické a marketingové soubory cookie.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost svých údajů a právo vznést námitku. Svou žádost zašlete na adresu Welvana@outlook.com; odpovíme do jednoho měsíce.

8. Stížnosti

Nesouhlasíte s tím, jak s vašimi údaji nakládáme? Kontaktujte nejprve nás. Kromě toho máte právo podat stížnost u nizozemského úřadu pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).