Zásady pro doručování

Doprava do Česka a do všech ostatních zemí Evropské unie je zdarma, bez minimální hodnoty objednávky. V Nizozemsku platí samostatné vnitrostátní sazby (3,95 €, zdarma od 25 €). Pro adresy mimo EU stojí doprava 19,95 €; přesná sazba je uvedena v pokladně.

Dodací lhůta

Naše produkty odesíláme ze skladů našich dodavatelů, zčásti z území EU a zčásti mimo ni. Průměrná dodací lhůta činí 7 až 15 pracovních dnů. Produkty odesílané ze skladu v EU k vám často dorazí rychleji (3–8 pracovních dnů). Předpokládanou dodací lhůtu vám po objednávce potvrdíme e-mailem.

Sledování zásilky

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, automaticky obdržíte potvrzení o odeslání se sledovacím kódem, díky kterému můžete svou zásilku sledovat.

Dílčí dodávky

Objednáváte více produktů? Pak se může stát, že vaše objednávka bude doručena ve více balících, protože produkty pocházejí z různých skladů. Nejsou s tím spojeny žádné další náklady na dopravu.

Zpoždění nebo ztráta zásilky

Nedorazila vaše objednávka ani po 30 dnech? Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem. Postaráme se o řešení: novou zásilku, nebo plné vrácení peněz.