Política de envío

El envío a España y a todos los demás países de la Unión Europea es gratuito, sin importe mínimo de pedido. En los Países Bajos se aplican tarifas nacionales distintas (3,95 €, gratis a partir de 25 €). Para destinos fuera de la UE, el envío cuesta 19,95 €; la tarifa exacta se muestra en el proceso de pago.

Plazo de entrega

Nuestros productos se envían desde los almacenes de nuestros proveedores, en parte dentro de la UE y en parte fuera de ella. El plazo de entrega medio es de 7 a 15 días laborables. Los productos enviados desde un almacén de la UE suelen llegar más rápido (3–8 días laborables). El plazo de entrega previsto se confirma por correo electrónico tras realizar el pedido.

Seguimiento del pedido

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás automáticamente una confirmación de envío con un código de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Entregas parciales

¿Pides varios productos? En ese caso, tu pedido puede entregarse en varios paquetes, ya que los productos proceden de distintos almacenes. Esto no supone ningún coste de envío adicional para ti.

Retraso o pérdida

¿Tu pedido no ha llegado después de 30 días? Ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Buscaremos una solución: un nuevo envío o un reembolso completo.